智能客控系統暫時沒有進入普通酒店的原因是什么?
智能客控系統為何一直高居豪華酒店而無法普及?智能該如何推廣?這些都是智能行業所一直關心的問題,很多人會說智能客控系統無法普及的原因是第一價格太高,第二消費者的接受度不高。但這些是智能家居無法普及的根本的問題嗎?南京普杰科技來為您解釋。
為什么無法普及?“價格太高”or“接受度不夠”?No!普杰科技認為其根本原因是當今國內智能客控系統廠家普遍未抓住用戶真正的需求點!什么是需求點,簡單點說就是消費者為何要用這產品?就像智能手機剛出來的時候,用戶接受度也并不是很高,而且手機價格還很貴,用戶大部分還停留在諾基亞的神話時代,然而過不了幾年,智能機普及,幾乎人手一部。諾基亞手機并非不好,而是智能機抓住了用戶的觸感需求,方便時尚的外觀設計,更多炫酷功能結合,讓智能機受到熱捧。盡管智能機在剛開始出來的時候價格很貴,但是隨著用戶接受度的提高,消費者越來越多,生產廠家也逐漸增多,產業鏈更加完善,價格也就相應下降。只要需求量大,價格和接受度就不是問題。
那么智能客控系統的“需求點”在哪里呢?是讓酒店變得更加時尚便捷?其實不然,現在的國內市場上做酒店客控系統的廠家很多,拼的技術噱頭一家比一家高端,刷臉入住、無卡開門微信客控、環境檢測、能耗監測等等,這些確實能夠吸引很多代理商和酒店方,但是缺少需求點的產品怎么才能長久的占領市場份額呢?
普杰科技智能客控系統通過多年的市場經驗得出智能市場的真正“需求點”應是:
1、、用戶體驗(比如穩定的系統、簡單的操作);
2、更多智能功能(如一鍵式情景、定時);
3、綜合化管理(如用電節能管理、遠程管理);
4、貼近用戶傳統習慣(如不改變其原始布線、多注重面板式操作)等。
最后,智能廠家應該多放注意力在終端消費者的“需求”上,千萬不要只為招商而營造更多空泛強求的“科技噱頭”,這樣智能行業才能真正推廣起來,而不是現在只有廠家和代理商單獨在那邊“嗨”的局面。
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