智能化成為非消費者痛點 智能化房控系統置身其中嗎?
智能化是21世紀炒的最火產品之一,現在人們的生活中處處都有智能化身影,智能化手機、智能化家電、智能化汽車、智能化手環、智能化手表、智能化酒店等關于人們生活的一切幾乎都能與智能化掛上邊,即使不沾邊,各商家也要想方設法的與它沾邊,然后打著智能化旗號大肆宣揚,像這種為智能化而智能化的偽產品終究是不受人待見的,而像房控系統則是真正的以客戶為中心的智能化產品,經過長期的市場實踐,它在酒店方面得到眾多的歡呼聲。
雖說現在智能化發展火熱,并且每行每業都在向這方面發展,但是有些行業產品的智能化并不是消費者亟需的東西,比如空調行業,有專業人士預計2015年將是家用空調在中國市場近十年來最為慘烈的一年,中國市場對于空調的需求量大致是5000萬-6000萬臺,而目前行業庫存已達到4000萬臺,這樣的趨勢就導致價格戰愈演愈烈,自從去年中秋節以來價格戰便成為空調行業的新常態,其實在如今同質化嚴重的社會并不是只有空調在打價格戰,其他很多行業都在價格上做文章,手機、電腦等都是典型。面對這樣嚴峻的發展形勢,智能化成為行業的新亮點。如今的空調銷售人員除了介紹傳統功率的大小、能耗升級、制冷制熱功能之外,遠程WiFi控制,自動上傳監控數據、人體感應等智能化功能成為殺手锏,智能空調的盛行與智能家居概念的不斷普及有著密切關系。雖然智能化空調目前發展還可以,但是要像房控系統在酒店行業那樣備受關注還有很大空間。據行業專家看來其實空調對于人們而言最根本的還是制冷制熱,其次是節能、健康、環保,再然后才是外觀智能化方面,顯然智能化不是消費者最關心的,它對于空調而言只能是錦上添花,而如果片面追求智能化,只會適得其反,進入誤區。 智能化是一個方向,但是離開產品本身追求智能化是不行的。然而房控系統的智能化與空調有著較大的區別,酒店是典型的服務性行業,而房控系統是以客人為出發點給客人帶來智能化的客房服務享受,因此受到很多人的歡迎。
智能化的發展是時代所趨,但也不能盲目的跟隨大流讓智能化成為非消費者痛點,這樣的發展終究不能成功,要像房控系統這樣一切以用戶需求為原則進一步創新發展才會有春天。
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