智慧酒店智能客房主要表現(xiàn)在
利用智能客控系統(tǒng)的對(duì)取電開關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置:空調(diào)溫度以及相應(yīng)的風(fēng)速。在客人未住店時(shí),酒店可以以默認(rèn)的形式給客房一個(gè)節(jié)能溫度。
客人在前臺(tái)辦理入住登記手續(xù)時(shí),前臺(tái)服務(wù)員可通過遠(yuǎn)程控制,打開對(duì)應(yīng)房間的燈光、窗簾等,當(dāng)客人開門進(jìn)入房間時(shí),會(huì)倍感恬靜、暖和,使客人有賓至如歸的感覺。
如客房長時(shí)間未關(guān)閉,門磁自動(dòng)檢測(cè)自動(dòng)告警提示。告知值班服務(wù)員,可對(duì)客人進(jìn)行提醒。
同時(shí)當(dāng)客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統(tǒng)則自動(dòng)報(bào)警。當(dāng)有客人來訪,按動(dòng)門鈴時(shí),可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機(jī)上,讓您選擇是否開門。
當(dāng)客人不在客房,而客房的保險(xiǎn)柜被非法打開時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警,該報(bào)警信號(hào)會(huì)在1秒鐘內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件中。
客人退房時(shí),前臺(tái)可查詢保險(xiǎn)箱的開關(guān)狀態(tài),并及時(shí)提醒客人是否有遺漏物品。
電腦會(huì)把客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、緊急呼叫、請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理,房內(nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險(xiǎn)箱等狀態(tài)及時(shí)顯示在電腦上。
房間中的電子產(chǎn)品客人自己對(duì)話服務(wù)員,做到一對(duì)一服務(wù),大大提高了人員的利用率??腿瞬粫?huì)看到服務(wù)員的身影但優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻如影隨形。
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