智慧酒店跟傳統(tǒng)酒店有哪些區(qū)別
望眼整個(gè)酒店行業(yè),智慧酒店已經(jīng)并不陌生了,但不免還有人對智慧酒店存在疑慮,他們不清楚智慧酒店與傳統(tǒng)酒店究竟有哪些區(qū)別,能為酒店帶來哪些具體的影響。
簡單拿酒店客房的燈光舉個(gè)例子,傳統(tǒng)酒店的客房燈光都是一個(gè)開關(guān)控制一個(gè)燈,而如果客人剛到酒店,喜歡把客房所有的燈光都開著,當(dāng)要睡覺時(shí),就尷尬了,需要一個(gè)個(gè)的開關(guān)關(guān)掉才行,這樣的操作太繁瑣了,而智慧酒店客房的燈光控制都是通過軟件程序來實(shí)現(xiàn),一個(gè)開關(guān)可以控制多盞燈,根據(jù)酒店需求,房間燈光任意控制,常見的有歡迎模式、閱讀模式、睡眠模式、會議模式等等,一鍵控制各種設(shè)備,這就是智慧酒店的典型應(yīng)用。當(dāng)客房設(shè)備或者系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),系統(tǒng)會自動(dòng)在軟件上彈出信息,提示管理員,以便能夠及時(shí)進(jìn)行處理,提高酒店的服務(wù)效率和安全性。另外,智慧酒店的后臺會裝有監(jiān)控軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)測客房的燈光,窗簾,空調(diào)等的狀態(tài),同時(shí)也可以手動(dòng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制設(shè)備,使得房間設(shè)備管理更清楚,避免不要的浪費(fèi),這些都是傳統(tǒng)酒店做不到的地方。
不管是傳統(tǒng)酒店還是智慧酒店,如今的競爭壓力都相當(dāng)大,但基本上都處于服務(wù)上的競爭,硬件條件大家都旗鼓相當(dāng),智慧酒店的打造,讓我們的服務(wù)更精細(xì),更貼心,請稍后,請勿擾,請清理等,一鍵按下,后臺和門外顯示器都有明確的提示,服務(wù)員會給出及時(shí)的處理,提高賓客的入住舒適度,而這些是傳統(tǒng)酒店力不能及的,這也是智慧酒店為什么能成為潮流的原因。
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