智慧酒店并非神話
古時的客棧,現代的酒店,是出門在外之人必不可少的需求。尤其是在經濟快速發展的今天,交通日益發達,旅游事業繁榮,各種商務活動頻繁,人員的流動性增強,出門住宿自然成了必需品。如今的大街小巷,各式各樣的酒店賓館遍地都是,如何讓酒店客房像家一樣溫馨舒適,是每一個酒店管理者都應該有的覺悟。
在互聯網的帶動下,智慧酒店必然是未來發展的趨勢,未來的酒店重在體驗,未來的酒店服務,將給客人帶來更大的便捷。突破傳統走向終端智能化,升級酒店入住體驗,提高客人對酒店的體驗度,是整個酒店行業在“互聯網+”時代下的再次變革,也是未來酒店獲得競爭優勢的新動力。
一個智慧酒店所需要達成的服務流程,客控系統+一部手機就可以完成,簡單來說,呈現到用戶的面前,就是一部手機而已,剩下的只要享受體驗就行。
路途上手機直接訂房,并智能完成身份認證過程,到達酒店,直接進入房間即可,無需刷卡,手機微信就能實現無卡開門,房內背景音樂響起,燈光、窗簾自動開,空調已調至適宜溫度,房間內任何設備都可智能控制,人性化、時尚化、科技化設計,方便舒適,讓您有賓至如歸之感。
房間內可以隨時切換模式,歡迎模式、會客模式、閱讀模式、洗浴模式、睡眠模式等,門外顯示器上會相應的出現模式提醒,避免客人受到外界的干擾。房間需要打掃或者送餐時,顯示器會立刻顯示提示,服務人員立馬能夠到達。退房是只需在手機上點擊退房,無需去前臺等候Check out手續。
這樣舒適的體驗和便捷的體驗,不僅僅存在于對未來的想象當中,如今眾多的客控系統廠家已經成功實現了智慧酒店的雛形,在我們的出行中,偶爾也能體驗到美妙的智能科技,智慧酒店會在科技的發展進步下,一天天飛入平常百姓的生活中。
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