最近，長沙的一家酒店可是火得不行不行了，這一切都拜我們的“國民老公”王思聰所賜。事情是這個樣子的，前兩天，王思聰在長沙錄制某節目后，很happy的來到自己家酒店，想好好休息一番，但結果是惹得王同學怒氣沖天，凌晨微薄大罵自家酒店，“長沙萬達酒店是我住過的最SB的酒店，還TM是自己家開的，絕了!”王同學一向號召力不凡，此微博一經發出，迅速引起圍觀，雖然四點多已經刪除了微薄，但截圖顯示轉發已經6000多條，評論已過萬，這一出戲可把網友們逗的不行，真是生氣起來連自己都罵，長沙萬達文華豪華酒店就這樣上了熱搜榜，但究竟什么原因讓王同學這樣開罵不滿自家酒店呢？大家都很好奇。

根據剛開的資料顯示，長沙萬達文化酒店在2012年開業，是中國為數不多的超五星級酒店，從硬件上來說，酒店確實豪到沒朋友，問題就出在軟實力上，不管是服務還是整個酒店的環境質量都不盡人意，自助餐的菜品太少，除了幾種食物能撐得起門面外，其余都沒什么吃的；房間空調溫度不夠好，一點舒適感沒有，甚至有人吐槽房間內還有蚊子......這就是超五星級該有的姿勢嗎？連普通客人都抱怨那么多，更別提我們的王同學了，虧得是自家酒店，否則還不確定要出啥幺蛾子呢。針對豪華酒店出現的問題，我想應該從業主們的思想上徹底徹底改變，傳統思想在作怪。

隨著經濟的快速發展，商務活動，旅游、富裕人群的增長，豪華酒店在中國市場很受看好，利潤也是最高的，但業主們對于豪華的定義往往停留在硬件上，而忽視了軟實力的建設，智慧酒店的出現就是為了解決這些軟問題，客房控制系統是智慧酒店建設過程中必不可少的智能產品，客控系統能夠按照酒店方的需求，利用各種技術設置客房設備的聯動智能反應，打造時尚科技個性的智能化酒店，比如對客房的服務系統、空調、窗簾、燈光、智能互動電視、空氣凈化器、門鎖等智能控制，只要輕輕一鍵操作，再也不用擔心客房溫度、光線，服務等不夠好，雖然有了客房控制系統能夠解決一部分問題，但大部分問題還需要我們酒店人員親力親為，真正做到從每個細節做到令客人滿意的服務，這是中國所有酒店都欠缺的精神。