同質化越來越嚴重,各酒店品牌要如何破局?
互聯網時代席卷而來的是各行各業品牌的激烈競爭,老品牌在改造升級,新品牌則花樣不斷?;ヂ摼W、移動互聯網的技術與傳播已經顛覆了傳統的品牌傳播內容和路徑。在這樣的背景之下,酒店品牌要如何通過定位和悉心運營脫穎而出,創造輝煌呢?
在品牌競爭中,一個很關鍵的因素就是你能否看清你的目標市場,抓住你的目標消費群體。在品牌營銷的時代,你又是否真的懂了你的消費者。
鉑濤集團副總裁、7天品牌CEO 王星認為,消費需求要從三個層面去思考。
1、關注消費者的基礎需求。設施、裝修、衛生、安全,這些是屬于消費者選擇你的基本需求,我們把它當成一個減分項,我們能不能做到少減分多拿分?先讓消費者接受你。
2、期望需求。比如說價格、網點、位置、服務。選擇你之后,消費者能不能喜歡上這里?酒店的品牌價值主張跟消費者之間是否能達到心理上的共鳴,是否能夠挖掘和激發消費者內心的渴望,這很重要。
3、興奮需求。這是價值觀上的匹配,這三個方面越往上走吸引力越高。作為品牌,要占領腦袋更要占領心智。
維也納酒店集團副總裁兼品牌營銷系統總經理王鑫表示,維也納對待品牌最重視的就是兌現承諾,把用戶體驗做到極致。從安全、舒適、美食、品質等四個角度來兌現對消費者的承諾。
然而在智能時代,思維不能還停留在老酒店的經營模式上,眼光要長遠,要向前看,酒店需要升級改造,需要注入新的血液。智能酒店客房控制系統可以幫您解決這些問題,普杰科技是一家專業的智慧酒店客房控制系統廠家,用時尚科技提高酒店入住率。
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