普通酒店如何向智慧酒店轉型
受到無人智慧酒店的影響,如今向智慧酒店轉型的是越來越多了,也有很多人正在為此做準備,心里是又興奮又忐忑,興奮是因為對酒店轉型后的期待,忐忑是因為自己沒有經驗害怕做不好,那么傳統酒店向智慧酒店轉型的時候有哪些注意事項,想少走彎路請看下文詳解!
相信在準備酒店轉型的你,對智慧酒店已經有了一定的認識了吧,智慧酒店和智能化酒店是有所不同的,它們最大的區別在于有沒有物聯網,在現代社會來說智能酒店很普遍,就是酒店使用了很多的智能化設備,提高客戶的感受度,但是智慧酒店就不單是智能化建設了,它與互聯網技術、大數據等整合,可以給客戶創造一個全新的體驗,給人感覺是一個具有獨立思考能力的個體,類似于擬人化。
轉型之前需要考慮的幾個問題那就是,轉型之后酒店的消費人群是哪個階段的,是年輕、老年還是中年;酒店轉型后主要發展的方向,盡管是智慧酒店,你也需要把自家酒店定位好,比如是什么主題酒店,還是商務、旅游酒店,這些都會影響智慧酒店的運營,有目標才會更專業,向一個方向用力才不會浪費資源和人才;需要明確自家智慧酒店的核心在哪里,打造一個與眾不同的智慧酒店,具有不可代替性才會更有吸引力。
在考慮這些問題的時候,一定要盡大可能的利用現有資源,比如一些老客戶,調查一下這些客戶之所以會長時間選擇自家酒店的原因,之后將這些優點傳承到轉型后的智慧酒店里,好的東西不能丟,不足的地方就要及時彌補。對酒店定位之前先調查一下周圍的市場,還有收集一些國內的相關數據,在做選擇的時候才會有依據,這樣就不會虛。
分析周圍的競爭對手,看看他們經營的智慧酒店有什么不足的地方和具有亮點的地方,把別人的亮點借鑒過來,當然對于轉型成智慧酒店之后運營狀態不佳的酒店也要進行分析,經營不佳的酒店肯定有其原因,為了自己不要犯和對手一樣的錯,就要去知道為何他們會經營不善。
還需要注意的一個問題,那就是酒店智能控制系統的選購,每個智慧酒店都離不開它,在選購的時候一定要選擇系統穩定的、兼容性較好、提供商的售后較完善的,在系統功能的定制上要選合適的,不同結構規格的酒店所需的功能也是不一樣的,最后預算是第一需要考慮的事情。
在向智慧酒店轉型時候還需要注意的一個點 就是,在宣傳的時候不能盲目的去宣傳,不然會費時費力,酒店方需要有針對性的去宣傳,同時更不能去過大的去夸張宣傳,如果實際體驗和宣傳有很大的差距,即使你的酒店各方面都不錯,但是這個失落差過大會讓客戶產生厭惡心理,從而影響酒店的運營狀態!
以上便是傳統酒店在向智慧酒店轉型時需要注意的事項以及解決方式,希望能夠幫助到您,有更多的問題可以留言詢問,我們會盡量解答您的疑問!想做創新酒店,就找普杰科技。
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