普杰微信客控的服務和場景模式如何工作
普杰微信客控的服務和場景模式如何工作
服務和場景模式可以說是酒店客房控制系統的最大特色之二,如今的酒店行業競爭力已經逐漸轉化為軟實力上的競爭,往往從酒店眾多的細節處才能體現最貼心的服務,讓賓客對酒店產生獨特的依賴情感,這種從內心喜歡的感覺才是酒店長久發展的基礎。普杰科技專業的酒店客房控制系統廠家,微信客控也是酒店行業比較看好的新穎產品,微信客控是建立在傳統客控系統的基礎上結合微信研發的產品,賓客在微信上就可以輕松控制客房設備,燈光、空調、窗簾、電視、背景音樂、空氣凈化器等都可自由控制,其中場景模式和服務是最具特色的功能,普杰科技微信客控這樣操作:
場景模式包括電視模式開或關,明亮模式開或關,睡眠模式開或關,閱讀模式開或關,在微信上點擊對應的模式按鈕會彈出提示框,選擇開啟即可開啟模式。微信客控只是客戶端,不能自定義編輯場景模式,只能開啟對應模式,而普杰科技的后臺監控軟件可以自定義編輯場景模式,根據酒店需求設置設備的聯動反應,設置完后,微信即可同步控制,靈活性更高,個性化更強。
服務內容包括求救、打掃、勿擾、投訴、意見反饋、稍后、自定義服務,客戶根據需求選擇對應的服務,這里面最大的特色就是自定義服務,客戶有任何需求都可以輸入發送,酒店后臺收到會第一時間處理,還有意見反饋,客戶對酒店有什么意見都可以表達,這是酒店不斷完善自己最好的方法。
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