酒店行業可以說是現如今發展最快最具科技時尚的應用領域之一，隨著經濟的不斷增長，人們對于酒店的要求越來越高，另外我國酒店數量每年在不斷的上升，整個酒店行業內憂外患，必須找到合適的解決方法，否則酒店行業將失去原有的鮮花與掌聲。客控系統是目前酒店突破瓶頸的重要方法，想必有的人會問客控系統是什么，并且這樣的人不是少數，如果連基本的客控系統為何物都不清楚，更別提怎樣充分發揮它的價值了。

客控系統是利用計算機技術、網絡技術等對酒店的客房或者大廳等地進行統一的控制和管理，該系統實現控制與管理主要是依靠RCU，RCU是客房控制器的簡稱，它與酒店的安防、門禁、空調、燈光等系統進行對接，有效的控制和管理這些系統，不僅僅達到智能化的操作效果，更能提高整個酒店的管理水平，使資源合資配置。通過客控系統能夠實時監控客房的動態，比如客房的房態情況、客房設備的使用情況、客人的服務需求等等，第一時間為客人提供專業的酒店服務。客控系統發展至今已經煥然一新了，在科技的帶領下，客控系統的功能在不斷的豐富與升級，給酒店帶來全新的時尚智能化應用。21世紀是科技化的時代，在這樣的發展背景下，酒店的評星標準也在不斷提高，智能化已經慢慢被納入酒店評星的標準中，而酒店客控系統的使用正好給酒店評星助力，它的智能化完全能夠符合要求。

客控系統不僅僅受到客人的熱烈追捧，同時它的節能與智能化控制和管理也贏得酒店投資者的喜愛，因此，對于客控系統的選擇一定要慎重，只有好的產品事半功倍。