酒店行業(yè)的發(fā)展在整個(gè)社會(huì)中起到至關(guān)重要的作用，如今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)使得出門在外的的人員大幅度上升，有許多的商旅人士甚至住酒店比家里時(shí)間還長(zhǎng)，各界投資者都看到這樣好的發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)先恐后的向酒店行業(yè)伸出雙手，使得全國(guó)的酒店數(shù)量近些年迅速增長(zhǎng)，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力日益加大，然而為了使自己具有強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力酒店行業(yè)現(xiàn)在大部分都在采用客控系統(tǒng)，客控系統(tǒng)可以說是高科技的時(shí)尚產(chǎn)物，它給酒店吸引更多客人的同時(shí)還在酒店降低成本中起到不可忽視的作用，客控系統(tǒng)的應(yīng)用在酒店行業(yè)大方向上有很強(qiáng)的影響。

首先，酒店創(chuàng)新服務(wù)逐漸變多。現(xiàn)在的酒店行業(yè)已經(jīng)告別傳統(tǒng)式的硬件比拼，如今酒店是軟實(shí)力上的較量，尤其是服務(wù)方面。客控系統(tǒng)的應(yīng)用讓酒店的服務(wù)變的豐富多彩，不管是小細(xì)節(jié)還是大動(dòng)作都變得更加細(xì)致與豐富，比如酒店客房中有許多的服務(wù)性面板，清理、勿擾、退房等，只要按下相應(yīng)的服務(wù)，前臺(tái)與后臺(tái)的管理軟件，客房外的門顯都有相應(yīng)的提示，酒店服務(wù)員會(huì)及時(shí)地處理，給客人及時(shí)的服務(wù)享受，另外客控還預(yù)先設(shè)置很多的場(chǎng)景模式，閱讀模式、歡迎模式、影院模式等應(yīng)有盡有，這些都是服務(wù)細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。

其次，娛樂內(nèi)容更加強(qiáng)大。如今是現(xiàn)代化的科技社會(huì)，移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展與更新速度，大家都深有體會(huì)，在人們的日常生活中已經(jīng)離不開這些東西，越來越多的人在旅行時(shí)隨身攜帶移動(dòng)設(shè)備，有調(diào)查顯示，45%的酒店客人在旅游時(shí)攜帶兩個(gè)移動(dòng)設(shè)備，40%的人攜帶超過3個(gè)以上的移動(dòng)設(shè)備。這些數(shù)據(jù)充分說明移動(dòng)設(shè)備在人們生活中的地位之重要。在酒店客房中應(yīng)該設(shè)有足夠多的插座、寬帶等，讓客人無論在哪個(gè)角落都可以使用移動(dòng)設(shè)備，更加注重客人的移動(dòng)體驗(yàn)。另外客控多媒體的應(yīng)用讓更多的小設(shè)備內(nèi)容能夠在大熒屏上顯示，給客人更好的享受大屏幕。

經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展促使客控時(shí)代的到來，客控時(shí)代讓酒店行業(yè)再一次的騰飛。