客房控制系統中門鈴清理勿打擾三者服務間的聯動反應
門鈴,請即清理,請勿打擾是客房控制系統基本服務功能,他們通過RCU主機進行相互聯動,方便賓客的住宿和酒店的日常管理,那么這些服務請求之間是怎樣相互協作的呢?
1、每個房間都要安裝至少一個RCU主機,門鈴,請勿打擾、請即清理服務請求可在門外顯示器上顯示,對于多房門的套房而言,門鈴并聯安裝。
2、客人通過顯示器上的門鈴按鈕觸發,按一次觸發一次,放開之后,門鈴會在預置的時間后在響一次。
3、如果客人在房間內按下請勿打擾,此時門顯請勿打擾亮起,訪客按門鈴是無效的。
4、當客人在房間內按下請清理時,門外的智能門顯和客控系統后臺監控軟件上都有提示,清楚地反映出賓客的需求。酒店管理人員通過自己的網絡方式通知相應的服務人員快速有效的進行清潔處理,給賓客好的服務體驗。而且還可以進行記時,從服務請求的發出到打掃完,有時間顯示,可以通過這一項對酒店服務人員進行業績考核,對表現優秀者進行適當的獎勵,調動大家的工作積極性,爭取把服務做到,要知道如今已經不是硬件設施的競爭,只有服務才是王道。
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