現在有哪個企業還沒有和互聯網扯上千絲萬縷的聯系，那么我們只能為它默哀了。移動互聯網時代下，酒店行業正是看到了互聯網經濟的無限商機，其營銷方式正在悄悄滴發生改變。這樣的改變是適應社會發展、市場競爭的必要選擇。關于場景營銷的概念，大家都不會太陌生。如果按以往的品牌理論來推導這種營銷方式，場景化實際上就是一種心智影響力。

　　那么，酒店業應當如何爭奪場景，如何完成場景覆蓋?今天，我們就來看看酒店行業如何實現“場景營銷”——

　　1. 有溫度的酒店服務

　　當客人入住一家酒店，陌生感多多少少都會產生。對于第一次入住的客人來說，酒店的陳設不管有多么的富麗堂皇，多么的奢侈華麗，在他們的眼里都是冷冰冰的死物。酒店如何讓客人一進入酒店就能夠體驗到溫暖呢？當然了，這里的溫暖不僅僅指的是體感溫度，更是一種來自內心的溫暖。

　　解決方案：首先酒店一定要安裝酒店客房控制系統，不然免談。因為接下來要實現的功能只能通過客控系統來完成。

　　好了，系統安裝完畢。那么大招來了！普杰客控系統已經實現了手機微信與系統對接。這樣酒店就可以退出微信互動平臺?？腿酥灰獟咭粧叻植荚诳头扛鱾€區域的二維碼，即可加入酒店微信互動系統，與系統內的客人共同分享信息。

　　至于說有“溫度”的服務，說白了就是酒店通過微信提供的高級虛擬服務。酒店將這種服務擬人化，比如起個“小智”名字，讓客人感受到溫暖。在過去，客人遇到問題只能通過打電話聯系酒店員工，而現在客人只需要動動手指，小智就能在第一時間進行回復，并告知客人如何解決問題，從而也在一定程度上解放了酒店人力。另一方面，互動系統里的小智也會定時為客人發送貼心訊息，它會告訴客人哪家餐廳的美食最受歡迎，未來幾天的穿衣指數等。在充滿人文化關懷的理念倡導下，這種類似管家的角色能夠大大提升客人在酒店的活躍度，真正實現場景營銷模式下的“鏈接你我”。

　　2.大數據時代下的專屬定制

　　目前來說，真正做到個性化定制服務的酒店并不多。酒店業現在的做的大多為專屬定制，比如最近比較風靡的情侶房，閨蜜房，親子房等。舉情侶房為例，這個客房的功能事實上并不是專門為入住酒店的情侶設置的，它在功能上做了進一步的升華。

　　想象一下這樣一個場景，當酒店服務人員按照預訂者的要求配給客房后，在放滿鮮花和氣球在房間里，有精致的紅酒杯營造溫馨氛圍，即使你出差在外，陌生感也早就消失不見。

　　3. 借助消費者自身的傳播力

　　自電視劇《虎媽貓爸》在各大衛視播出后，很多酒店就順勢策劃了“虎媽貓爸秀萌寶”活動，并打出了“只要曬出你家萌寶，各式大獎抱回家”的旗號。編者將這種營銷方式歸結為場景營銷下的借力策略。一方面，酒店可以借助“虎媽貓爸”的話題及熱度來做推廣，非常引人注意；另一方面，從內容上抓住了家長愛秀的心理，所以一切都是水到渠成。

　　互聯網時代下的場景營銷，是需要由一個博取大眾眼球的點引出。例如：先前的Duang事件，“世界這么大，我想去看看”等，在這個過程當中，品牌可以植入到內容，內容可以立體成場景，消費者也可以自然而然地接受。

　　普杰客控和酒店業一樣，要想在互聯網時代不被淘汰，只能迎合這種時代的發展趨勢，相應地調整及改革自己的營銷策略，普杰客控要實現全智能化客房控制系統，而酒店就要大力策劃場景營銷。