服務的貼心與個性化是現代人們所追求的宗旨，因此，各行各業都在主推自己的服務如何如何。隨著信息經濟的快速發展，社會各產業結構經過大量的調整，企業們已經告別產品質量的競爭，質量已經成為標準化，創新與個性化服務才是競爭主角。客房控制系統是酒店行業打造創新個性服務的關鍵，那么客控系統在客房實現怎樣的服務功能呢？

客房占用或者非占用

客人進入房間、歡迎模式燈組點亮，客人插入房卡，系統認為客房已被占用，同時客房被占用的信息會自動上傳到系統服務器。

客人離房，取走插卡取電卡，延時一段時間，客房進入到非占用模式后，墻壁燈光開關及空調面板被鎖，無法操作，并將此信息上傳系統服務器，延時時間可后臺設置。

請勿擾及門鈴按鈕

在進門處或床頭設置有請勿擾按鍵，門外設置有請勿擾指示及門鈴按鈕，在客人按下請勿擾按鍵后，門外請勿擾指示燈點亮，以便提示服務員及來訪者。

此時，請勿擾的信息也會上傳至系統服務器，并且請勿擾指示與門鈴互鎖。

請清掃

在走廊處設置有請清理按鍵，客人按下此鍵后，門外請清理指示燈及門內面板按鍵上的指示燈會被點亮，同時，請打掃的信息也會上傳至系統服務器。

SOS按鈕

按下“SOS”開關后，后臺系統軟件上彈出聲音及信息提示，當使用專用鑰匙將此開關復位后，此狀態取消。

這些功能都是通過客房控制系統才能實現，并且，還能根據酒店需求設置更多的功能，滿足更多客人的需求。