服務(wù)和場景模式可以說是酒店客房控制系統(tǒng)的特色之二，如今的酒店行業(yè)競爭力已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為軟實力上的競爭，往往從酒店眾多的細(xì)節(jié)處才能體現(xiàn)貼心的服務(wù)，讓賓客對酒店產(chǎn)生獨特的依賴情感，這種從內(nèi)心喜歡的感覺才是酒店長久發(fā)展的基礎(chǔ)。普杰科技的酒店客房控制系統(tǒng)廠家，微信客控也是酒店行業(yè)比較看好的新穎產(chǎn)品，微信客控是建立在傳統(tǒng)客控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上結(jié)合微信研發(fā)的產(chǎn)品，賓客在微信上就可以輕松控制客房設(shè)備，燈光、空調(diào)、窗簾、電視、背景音樂、空氣凈化器等都可自由控制，其中場景模式和服務(wù)是特色的功能，普杰科技微信客控這樣操作：

  場景模式包括電視模式開或關(guān)，明亮模式開或關(guān)，睡眠模式開或關(guān)，閱讀模式開或關(guān)，在微信上點擊對應(yīng)的模式按鈕會彈出提示框，選擇開啟即可開啟模式。微信客控只是客戶端，不能自定義編輯場景模式，只能開啟對應(yīng)模式，而普杰科技的后臺監(jiān)控軟件可以自定義編輯場景模式，根據(jù)酒店需求設(shè)置設(shè)備的聯(lián)動反應(yīng)，設(shè)置完后，微信即可同步控制，靈活性更高，個性化更強(qiáng)。

  服務(wù)內(nèi)容包括求救、打掃、勿擾、投訴、意見反饋、稍后、自定義服務(wù)，客戶根據(jù)需求選擇對應(yīng)的服務(wù)，這里面特色就是自定義服務(wù)，客戶有任何需求都可以輸入發(fā)送，酒店后臺收到會快速處理，還有意見反饋，客戶對酒店有什么意見都可以表達(dá)，這是酒店不斷完善自己比較好的方法。