2018年,洲際酒店與百度共同打造了AI智慧客房系統，在智慧客房里,都擺放著百度研發的智能音箱“小度在家”，入住酒店的客人可以通過語音對它發出指令，包括調節空調溫度，房間燈光亮度，窗簾開關，客房服務，WIFI密碼等。

近幾年,智慧旅游發展前景巨大,而智慧酒店作為服務業的代表，未來的智能化也是大勢所趨,那么百度推出的AI智慧客房，和傳統的客房相比，到底有哪些智慧？

經常入住酒店的 客人都會遇到這樣一種情況,酒店房間里面總有一盞燈不知道在哪關閉，酒店對于我們是一個陌生的環境，面對各種開關，找到對應的控制比較難，使用AI智能音箱就可以輕易解決,當今時代流行的人機互動形式是語音,語言是人類最自然的溝通方式,通過語音操控，可以很輕松的解決上述問題。

智慧客房可以通過語音來控制房間內所有的設施，包括窗簾、燈光、溫度，其次它可以提高酒店的服務，包括點餐，查詢等,省去人們搜索的時間和精力.

現在市場上的智慧酒店解決方案特別多，普杰科技認為，如果要實現真正的智慧酒店，必須要保證兩點，首先，真正的智慧酒店，要解決旅行中的痛點,用科技優化體驗，其次，客房房間內的服務也很重要，智慧酒店一定是科技賦能的房間體驗，需要有一定的人文關懷，真誠的待客之道。智慧酒店應該是便利和品質的結合。

普杰科技認為，智慧酒店應該既要重視科技，也要講求服務，現在科技賦能已經成為大勢所趨,普通酒店要做的是根據酒店的需求，如何做有效的結合。