同質化嚴重的傳統酒店行業該如何破局?
截至去年9月份,攜程上的酒店數量少了16.3萬,15萬是一個相對保守的估計,刨除了臨時關門、停業裝修的一部分酒店。也就是說,一年不到的時間里,15萬家左右的酒店關門了。單體酒店在這次疫情當中非常難過,這也就是為什么疫情防控穩定后,很多單體酒店考慮翻新加盟的原因。
目前的酒店同質化競爭嚴重:根據相關統計,2019年中國全國酒店總數已經超過23萬家,此數據還在逐年增長中。面對如此龐大的行業競爭,如何打破同質化服務是酒店急需解決的問題。
首先,傳統酒店因為管理手段落后,沒有完善的信息化管理系統支撐,導致酒店管理出現了很多盲區,無法完全做到對酒店進行全面化管理,提高酒店管理效果。其次,酒店效率不高:顧客入住酒店,主要以網上或酒店當面預定為主,登記流程繁瑣,入住效率不高。如何通過智能信息化手段實現“秒入住”提高效率?
面對如此多同質化酒店的競爭,導致酒店品質和價格被壓到了最低。怎么提高酒店的服務品質,提高客房及服務價格,增加酒店收入,是亟待解決的問題。提高工作效率:優化客人的預定流程和酒店的管理流程。降低運營成本:節約酒店人力成本,降低酒店能源消耗。提升酒店競爭力:提升科技感,打造差異化體驗。提升入駐轉化:智能分析客戶需求,提升客戶入住體驗。提高酒店收入:提升房型檔次,提高房間單價。
普杰酒店解決方案適用于酒的智能化改造,無需更改酒店原有布線、無需停業即可模塊化改造。該方案結合PC端平臺和移動端,酒店及客房智能終端,為客人提供自助入住、智慧客房、智慧生活、智能服務以及自助退房等智慧化體驗。
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