酒店必須配置自助入住機的四大理由
酒店刷臉入住已經慢慢走近我們的生活,科技巨頭也在爭相布局酒店自助入住,在11月份上海的智慧酒店展會上,我們會發現,酒店自助機已經成為了一個重要的展覽產品,不少公司都展示了各自的自助機,普杰科技也使用了九十多平的展位來展示自助機。自助機時代正在來臨。
酒店自助機對于每個酒店是未來的趨勢性產品,下面普杰科技由四個維度來分析酒店必備的四大理由。
一.節省人力成本,自助機操作簡便易懂,無需工作人員值守,就可以24小時為客人提供自助入住服務,為酒店節省了一大筆人力開支。
二.提高酒店競爭力,節省用戶辦理入住的時間,智能化的操作提升用戶體驗感,增強用戶的粘性,提高酒店的競爭力。
三.提高工作效率??蛻艨梢酝ㄟ^微信或者支付寶掃一掃就可以完成支付,流程化的入住操作提升了工作效率。
四.提升酒店專業度,客戶信息數據儲存在云平臺,可以有效保護客戶的隱私,后臺可以生成相關的數據報表,及時了解酒店經營情況,使得管理更加專業化。
同時我們也不妨來算一下帳,一個酒店前臺的雇傭成本,如果加上社保和公積金的費用,大概是6000元/月,按照三班倒的話,酒店每個月在前臺接待需要投入的成本,就是18000元,
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