隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活方式改變越來越大，旅游行業(yè)和酒店行業(yè)是近年來發(fā)展最快的行業(yè)，尤其是酒店行業(yè)，市場上出現(xiàn)了各種類型的酒店，并且數(shù)量龐大，競爭壓力太大了，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國最大的五十家連鎖酒店只占住宿總市場份額的45％，可想而知，酒店數(shù)量多么客觀。很多做酒店的老大都在埋怨生意不好做，但每天仍然有那么多酒店新開業(yè)，其中各種各樣的原因，但有一點是肯定的，酒店市場潛力非常大，做好了，前途大好。普杰科技是一家專業(yè)做酒店客房控制系統(tǒng)的廠家，對于酒店行業(yè)非常清楚，怎樣的酒店才是賓客的最愛，普杰科技也是再清楚不過了，客戶滿意度中服務最為重要，而普杰科技的客房控制系統(tǒng)正是為了給賓客打造便捷時尚的服務，讓客戶最大化滿意。

    說服務是賓客滿意度關(guān)鍵點是有依據(jù)的，根據(jù)對美國一些酒店的調(diào)查分析，客人對美國店滿意度調(diào)查評分榜：希爾頓得分最高，ACSI評級為81分，與去年持平。其次是凱悅（80分）、萬豪（80分），喜達屋（現(xiàn)被萬豪收購）（79分）和洲際（78分）。經(jīng)濟型和中檔型酒店，如貝斯特韋斯特（76分），拉金塔（75分）和精選國際（74分），得分或低于行業(yè)顧客滿意度平均水平。客戶的滿意度評判標準一般包括：預定、房間設備控制、環(huán)境、入住便捷性、退房手續(xù)等等，為了解決這一系列的問題，客房控制系統(tǒng)誕生了。普杰科技用強大的研發(fā)實力為酒店打造時尚科技個性的智慧客房，幫助酒店更好更快更長遠的發(fā)展。