騰訊的CEO馬化騰說過這樣一句話，好的產品要讓人一拿手上就覺得像傻瓜。這句話的意思主要強調的是產品的特性問題，21世紀是個性化、人性化、智能化時代，因此在產品的創新上的要求就更加嚴格，產品是否創新決定它的生命周期，并且是不增加使用者煩惱的創新，而不是打著創新的旗號使用戶麻煩，可以這樣說讓消費者感到煩惱的技術就是流氓技術，不值得發展。房控系統是專為酒店研發的智能個性化產品，它的研發過程始終已客人為中心，因此基本不用擔心它的流氓成分。如今的經濟發展非常快速，人們的消費觀念也在轉變，對服務意識很強，因此對于產品的研發要抓住消費者主要關心點，一切人性化，給他們提供好的服務。

房控系統主要是應用在酒店方面，但在其他的一些地方也有應用，譬如小區、會所、別墅等地都可以應用，現在的房控系統靈活度非常高，可以按照人們的需求進行不同的模塊啟用，實現智能化操作。房控系統的人性化主要體現在以下幾點：

1、各種服務請求的設置。酒店客房中設置了一些經常使用的服務請求，如請清理、勿擾、退房、請稍后等等，只要有需求輕輕一按就可以實現服務請求，服務人員會根據門顯的顯示或者后臺的提示對客房進行服務。這樣避免了語言上的溝通問題，目的性非常明確，使客人輕松就能實現服務。

2、房控系統能夠識別房卡的信息。當你拿著房卡走在廊廳的時候，走廊上會有數字的路線標示，讓你不再迷路盡快進入自己的客房。

3、客房中各種場景模式的應用。通過房控系統可以預先設置豐富的場景模式，閱讀模式、歡迎模式、影院模式、睡眠模式等，只要一鍵操作就可以進入應用模式，省去很多不必要的開關步驟。

酒店房控系統是酒店行業如今發展熱門智能化產品，人性化的功能模式讓酒店一步步的成長。