房控系統讓酒店大數據發揮作用
信息經濟時代已經步入大數據時代,很多人對于大數據的認識還停留在表面,都對大數據趨之若鶩,一味的追求大和多,甚至已經陷入一種盲目的追求狀態中。科技與經濟的發展使得大數據應用的范圍非常廣泛,但往往很多大數據都沒有得到充分的利用,也可以這樣說這些數據的收集有點問題,比如數據收集的軟件有著非常多的細分或碎片化部分較多,真正有價值的內容不是很多。對于酒店行業而言數據利用也是相當重要。但是大數據的有些問題還是不可避免,然而智能化房控系統能讓這些大數據變得小而精,為酒店提供準確有價值的信息,更精準的信息定位成為酒店發展的必要條件。
房控系統是利用先進的計算機技術、網絡技術、通訊技術等研發而來,它的應用讓酒店充分體現現代化的時尚氣息。它不僅讓客人享受到智能舒適化的客房生活,對于酒店的管理也有突出表現。房控系統后臺可以收集客人的基本信息、消費記錄、房間資源的耗用情況、客房設備的使用情況等,這么多的數據每一項對于酒店的發展都是有利的。首先客人基本信息,酒店服務人員可以記住他們的長相性別等,等客人們下次光臨時,可以在門口就能熱情的打招呼,這樣賓至如歸的服務,讓客人感覺到你對他的重視;其次酒店方可以從消費記錄中分析出什么產品是客人比較接受的,有助于酒店的備貨與倉儲管理;第三從資源耗用情況可以分析出資源耗用的高峰期,酒店要提前做好應對準備,避免意外的發生......
數據是發展的新土壤,給我們帶來創意與創新,房控系統的數據應用表現很好的證明了這一點,它給酒店帶來更多的創新管理方式,給客人帶來方便的同時,給酒店帶來更多的利益。
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