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春節(jié)即將來臨酒店人手不夠怎么辦

文章出處：網(wǎng)責(zé)編輯：作者：人氣：-發(fā)表時間：2021-01-29 15:46:00【大中小】

一年一次的春節(jié)又快要到來了，時間過得真快啊，在春節(jié)期間外出旅游的人數(shù)會逐漸增多，而酒店的生意也將被帶動起來，在高峰期酒店往往都會人手不夠，人手不足就會使得酒店的服務(wù)不周到，這將影響酒店的營業(yè)，過年期間招人也比較困難，那酒店該如何應(yīng)對呢，有哪些措施可以補救呢，請看下文！

首先我們可以從客戶入住開始著手，在春節(jié)高峰期間往往酒店都是在排隊辦理入住，人工辦理入住效率不高，同時還只有一個窗口在辦理，這就使得排的隊越來越長，等的不耐煩的客戶則會選擇另尋他家，讓酒店損失了一部分客戶。想要提高酒店的入住效率，可以放置幾臺酒店自助入住機，幾臺機子同時工作，可以很大的提高入住效率，除此之外，酒店自助入住機還有其他的功能，比如辦理退房，查詢客房的信息、價格、照片等等，這些都能夠?qū)崿F(xiàn)，能夠更好的幫助客戶去選擇房型，提高客戶的滿意度！

如果酒店路況過于復(fù)雜，會使得客戶很難找到對應(yīng)的房間，這里又需要用到一部分人手，想要減去這部分人手，酒店可以考慮智能機器人，智能機器人可以為客戶引路，還能回答客戶的部分問題，對提升酒店的體驗很有幫助。用在酒店里的智能機器人分為四類，分別為陪聊機器人、遞送物資機器人和引路機器人，還有提供娛樂機器人。這些智能機器人能夠為酒店減輕人力壓力，是運營酒店很好的助手！

我們上面說的酒店自助入住機和智能機器人都是少不了的，除了這些他們還安裝了客房控制系統(tǒng)（也被稱為酒店智能控制系統(tǒng)），這個智能客控系統(tǒng)能夠大大的提高酒店的管理效率，提升酒店體驗、檔次，幫助酒店快速實現(xiàn)智能化管理，降低酒店的日常能耗，減少維護成本。

這個客房控制系統(tǒng)有這么神奇嗎，它到底是什么呢？客房控制系統(tǒng)是以RCU為基礎(chǔ)建立的專用網(wǎng)絡(luò)，利用通訊、管理、計算機控制等技術(shù)，來實現(xiàn)智能化管控酒店內(nèi)的智能設(shè)備，比如智能空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光、智能門鎖、其他的智能服務(wù)設(shè)備等等，同時還能通過該系統(tǒng)達到實時掌握酒店運行狀態(tài)的目的，在手機端也能查看酒店的狀態(tài)，它已經(jīng)成為了智能化酒店的一部分了！

當(dāng)然現(xiàn)在快到春節(jié)了，要想安裝酒店客房控制系統(tǒng)的要等旅游淡季了，不然在節(jié)假日期間會影響酒店的運營的，也可以趁這段時間多了解一下該系統(tǒng)，有相關(guān)問題都可以在網(wǎng)站上留言，我們會盡力回答你的問題！

同時為了不讓在春節(jié)期間出現(xiàn)人力不足的情況，酒店方需要提前擬定計劃和戰(zhàn)略，詳細的給每位工作人員布置任務(wù)，分工明確才能提高效率，不至于手忙腳亂，當(dāng)然現(xiàn)在也可以先購買一臺酒店自助入住機或者智能機器人體驗一下！

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