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"燦鴻“來 普杰客控?fù)?/h1>

  燦鴻:我來了!普杰客控:不用怕,有我們呢。

711,隨著臺(tái)風(fēng)“燦鴻”登陸倒計(jì)時(shí),南京風(fēng)力不斷增強(qiáng),中午前后瞬時(shí)最大風(fēng)力達(dá)到了8級(jí),南京市氣象臺(tái)發(fā)布了臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號(hào)。而江蘇東南部觀測(cè)到的瞬時(shí)風(fēng)力達(dá)到910級(jí)。按照風(fēng)力歌里的描述,“7級(jí)迎風(fēng)走不便;8級(jí)風(fēng)吹樹枝斷;9級(jí)屋頂飛瓦片;10級(jí)拔樹又倒屋”。然而臺(tái)風(fēng)“燦鴻”的威力并沒有嚇到普杰客控的精英們。

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11日上午,普杰客控的小伙伴們趕了大早來到海爾曼斯集團(tuán),這是干什么呢?原來是來參加牛商爭(zhēng)霸中段總結(jié)大會(huì)。在會(huì)上,普杰客控小伙伴們學(xué)到關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷九連環(huán)的知識(shí)。

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首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最關(guān)鍵的就是網(wǎng)站流量多少的問題。沒有流量就沒有生意,如何提高流量,是運(yùn)營(yíng)主管和電商部的首要關(guān)注的問題。

其次,通過搜索關(guān)鍵詞,比如客房控制系統(tǒng)酒店客控系統(tǒng)客控系統(tǒng)等等,進(jìn)入網(wǎng)站,網(wǎng)站有了流量。那么問題來了,又有多少人留下聯(lián)系方式呢?這其中涉及到的問題就是流量精準(zhǔn)率的問題。用什么方法讓客戶留下聯(lián)系方式呢?這其中網(wǎng)頁內(nèi)容必須要有營(yíng)銷力,還有就是客人可以和客服人員及時(shí)聯(lián)系上。這兩者缺一不可。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)可能需要專業(yè)人士的設(shè)計(jì),而網(wǎng)站客服人員的專業(yè)度會(huì)在一定程度上影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成交率,人們都希望遇到林志玲一樣的溫柔客服,要是遇到金星這樣的客服,大概會(huì)落荒而逃,再加上再也不來你網(wǎng)站了吧!

客服留住了線索,然而并沒有什么卵用。沒有銷售人員與之對(duì)接,這些線索都變餿了。所以,銷售人員跟進(jìn)及時(shí)度十分重要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代說到底還是人的時(shí)代。銷售人員就是人啊,人就要講人話。業(yè)務(wù)人員的銷售能力要是放開來講,呵呵,小編做不到啊。書店里一大堆《如何做好銷售》、《銷售人員的十大技巧》、《XXX教你提高業(yè)績(jī)》等系列的書籍,歡迎翻閱。小編只能幫到這兒了。

最后,流量來了,線索有了,銷售跟了,可是,你的客控產(chǎn)品和售后服務(wù)爛得跟什么似的,你讓銷售人員腫么辦!所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最后一關(guān)還是你的產(chǎn)品和服務(wù)。兄弟,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是神,沒有實(shí)在的產(chǎn)品和服務(wù),什么招都是無用功。

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