阿里無人酒店,全程刷臉識別,機器人代替服務員
2018年的10月份,飛豬宣布阿里開設了一家“菲住布渴”的酒店,據(jù)說,入住酒店,全場支持酒店刷臉入住,菲住布渴坐落在杭州,在雙十一的時候,預售價是1399元/套。
菲住布渴經(jīng)過了長達兩年的籌備時間,擁有很多智能黑科技,那么普杰科技帶領大家了解下,這家酒店到底有何不同之處。
客人到達酒店大堂,負責接待你的并非前臺,而是機器人“天貓精靈”,他可以對客人進行迎賓和指引,客人可以憑借電子身份證check-in或人臉識別技術自主辦理入住。
辦理完入住后,機器人會指引你到電梯,當入住客人到達電梯門口,電梯可以通過無感體控系統(tǒng),識別客人身份,電梯自動開啟,并到達入住樓層。
客人到達房間門口后,客房門口的識別設備對身份進行識別,通過后房門自動打開,無需插卡取電,房間里面的燈光會自動進入歡迎模式,智能電視開機,進入歡迎界面。
房間內的空調,電視,燈光,窗簾都不需要手工操作,客人只需要對著智能語音天貓精靈下達指令,設備即可相應。“天貓精靈,我想看電視”,電視即可打開,界面默認優(yōu)酷VIP模式,所有的節(jié)目都可以免費觀看,“天貓精靈,打開窗簾”,窗簾會自動開啟。
如果客人想去餐廳,或者去健身房轉轉,只需要刷臉即可完成,整個酒店的設備都可以對人臉進行識別,自動開啟,進入餐廳點的餐品,將自動記錄在消費清單。
傳統(tǒng)的酒店退房流程比較負責,在這家酒店客人收拾好行李,只需要打開酒店APP,點擊退房,系統(tǒng)就可以彈出在酒店消費的所有清單。同時酒店定位系統(tǒng)啟動,客房阿姨會收到信息,前往打掃這間客房。
目前的“無人酒店”還處于試水摸索的階段,大部分酒店還只是運用智能科技實現(xiàn)酒店居住空間的智能化,“無人服務”也只是停留在基礎服務上,讓一些計算程序來應對和解決客戶端的個性化需求,無人自助在未來肯定是對酒店行業(yè)的一個顛覆。
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