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普杰科技解析智慧酒店的前生今世
智慧酒店包含新一代信息技術,酒店內信息處理,電子化、信息化和智能化,以及賓客體驗和服務4個方面。這些智慧操作可以幫助提升酒店管理水平、降低酒店運營成本,協助酒店達成開源、節流、增效的目的。 早期的智慧酒店就是數字化和智能化的技術概念,以信息化系統、設備代替人的操作,注重自動化、信息化,方便或強化管理。酒店設計、運行體現的智能技術,能夠帶來信息和服務的便捷化以及更多的交互性。 智慧酒店為酒店業帶來了提升點:一是提高了工作效率、節約了人工、二是提高了設備管理水平、三是提
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智慧客房系統如何利用科技實現降本增效?
當下,酒店如何吸引用戶入住并提升用戶體驗,怎樣降低人員成本并提高員工效率,已成為眾多酒店關注的問題。 一方面,傳統酒店面對智慧酒店時顯得愛恨交加。愛的是智慧酒店可以提升入住體驗,恨的是智慧酒店相關軟硬件設備價格高,產品眾多且多為標準件,但沒有形成系統,用戶體驗提升有限。酒店業在智能化升級的過程中,首先要做好長遠規劃,在充分了解運營過程中存在的問題及消費者需求后,再進行有的放矢的升級,包括大堂服務、餐飲服務、客房服務、會管服務以及智能化設備管理等,種類非常繁多。形成系統化的智能升級,才能真正提高用戶的入住體驗。
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普杰科技智慧客房系統讓您的酒店與眾不同
智慧酒店擁有通信新技術、智能化信息處理、多媒體網絡技術為核心的信息網絡系統,能為消費者提供周到便捷的服務,滿足消費者個性化服務的需要。酒店智能化應用領域:一是直接面對顧客提供優質服務的智能化技術,如快捷穩定的語音、視頻通信等,目的是使顧客住得更舒適方便。二是面對酒店管理者提供高質量的經營管理手段的智能化技術,如酒店智能預訂及連鎖經營網絡系統等。三是面對酒店經營成本提供高質量管理手段的智能化技術,目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低,創造更多效益。 而客房是酒店的主體。利用酒店客房智能管理控制
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打造智慧酒店既要善用科技也要尊重客戶本質需求
雖然目前酒店智慧化改造進行得如火如荼,但在基本概念也暴露出許多問題。在談到酒店智能化的時候,經常會涉及到另一個詞酒店數字化,二者極容易被混為一談。由于酒店智能化還處于發展期,業內尚未有權威定義,導致許多酒店人對此有所誤解。 事實上,酒店數字化和酒店智能化有著密切聯系,二者相輔相成,構成了酒店高效的運營管理和入住體驗的提升。酒店智能化是在酒店數字化的基礎之上,通過數據積累和數據挖掘分析,幫助酒店運營者提煉出輔助性決策,以個性化的方式,精準高效的應用到每個服務環節中,為住客帶來更好的體驗。這才是更深層
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智能化改造的大潮中,酒店應該注意什么?
酒店智能化升級不僅是酒店行業內的競爭,也是順應用戶需求的必然趨勢,打造智能化酒店一方面提升品牌形象,另一方面讓用戶體驗感得到了有效提升。在酒店智能化浪潮中,自然少不了科技的助力。 酒店智能化改造市場規模可達到千億級,風口來臨,但如果企業在沒有明確的產品技術壁壘和清晰的市場預判下盲目進入,則很可能淪為時代的犧牲品。近年來,隨著國人生活水平的提高,消費理念也在發生轉變,更注重生活品質與健康就是其突出體現。其次是酒店智能化改造需求升級,后疫情時代旅游市場穩步復蘇,酒店業迎來發展機遇,尤其是智能化酒店在疫
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酒店智能化改造滿足住客的差異化需求
在疫情防控進入常態化的今天,智慧酒店已經成為安心入住的代名詞。在居住體驗與降本增效的賦能下,酒店智能化改造如日中天。全國主要城市的酒店客房智能化改造市場規模很大。酒店智能化改造的必要性是確定性的。 202開年以來雖然國內疫情零星爆發,但得益于良好的防控機制,酒店旅游市場仍然保持著持續復蘇。與酒店開業潮并存的是,酒店智能系統成為酒店標配,新開業酒店紛紛將智能化作為標簽。酒店之所以選擇智能化定位,一部分原因在于滿足周邊市場的需求變化,另一部分原因則是酒店希望以此打造差異化競爭力。
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科技賦能酒店智慧化升級實現降本增效
伴隨消費升級,智能正逐漸充斥著酒店的轉型之中,消費者對于酒店智能化的認可,以及智能化帶給消費者極好的體驗感,智慧酒店解決方案通過打造入住前、中、后全流程智能化。 入住前,自助辦理入住、人臉識別測溫等構成的自助場景,將智能服務延伸到酒店之外;入住時,智能控制、語音呼叫前臺等構成的智能場景進一步升級客戶體驗,提高酒店服務質量;最后離開時的一鍵離店、預約開票、押金閃退,不僅極大優化了用戶的時間,而且節省了不必要的麻煩。” 智慧酒店解決方案顛覆酒店傳統插卡取電模式,針對傳統插卡取電
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傳統酒店如何合理的對酒店進行升級改造?
2021年酒店智慧化的浪潮席卷而來,微信預訂、掃碼入住、室內燈光、空調、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控……這些智慧酒店中的智能化應用正在被越來越多的消費者熟悉和認可。面對智慧酒店紅利,打破傳統運營與服務模式,利用科技助力高速發展已然成為酒店行業的趨勢。 伴隨科技進一步發展,人工智能、逐步普及與應用,智能家居設備成為各大酒店轉型和試水的戰略方向,比如送物機器人、在客房內配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調等,為消費者提供更加智能化的入
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普杰科技淺析RCU布線放線注意事項
無論是酒店服務、酒店客房還是酒店消費等其他相關的一切都將朝著智能化方向發展。當酒店在做客控系統改造時,強電系統無需做管線改動,僅通過原有系統布線或通過簡單增加系統布線情況下,進行系統升級改造。比如:從開關面板處就近拉一根兩芯線纜到燈控器,燈控器之間用四芯線纜水平連接即完成改造,這將會給更多的之前使用傳統酒店客控系統的賓館酒店帶來更多的系統改造和客控系統升級的需求。 在智慧酒店的管理模式下,酒店可對空調溫控器設置較低默認運行溫度和溫度智能調整時間頻率,從而達到智能節能的效果。同時通過酒店客房的入
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酒店智能化系統包含哪些方面?
酒店智能控制系統應是一個現代化的、先進的綜合性系統,因此應當充分考慮所涉及到的各子系統的管理和信息共享。針對酒店的實際情況,我們認為酒店智能系統的設計在以下幾個方面要重點考慮。 綜合布線系統 綜合布線系統是智能化系統的信息網絡基礎,其內部信息傳輸通道系統已不僅僅要求能支持一般的語音傳輸,還應能夠支持多種計算機網絡協議及多種廠商設備的信息互連,可適應各種靈活的,容錯的組網方案,因此一套開放的,能全面支持各種系統應用的綜合布線系統,對于賓館是不可或缺的。 智能照明控制系統 由于酒店節能問題備受關注,設計除執行國
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酒店如何選擇酒店客房控制系統?
智能客控系統講究的就是一個智能化管理,比如智能門鎖就可以省去前臺的復雜手速,客戶可以手機一鍵開門,客戶可以通過自助機器一鍵辦理入住,和人相比,機器更加省時省力,企業可以節省很大的人力成本和管理成本,一體化的智能客控系統從顧客預定開始就將智能體現的淋漓盡致,智能預定,入住開門,客控房間內所有設施,退房,每一個環節都體現了智能的魅力。 智能客控系統則可以有效的通過感應設備智能分析客人是否在房間,智能的進行相關設備的開關,在保證客人體驗的前提下,最大化的節約能源,并且通過客控系統中的監控軟件,對酒店能耗
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酒店智能化大潮來襲,傳統酒店如何破局?
對于酒店這個居住空間,智能化的入住體驗同樣備受消費者關注。機器人的加入,酒店的業績獲得了明顯提升,更有住客慕名而來,只是希望能感受下機器人服務的科技感。確實,從自助入住到客房智能客控窗簾……酒店紛紛用“黑科技”為自己賦能,但并不是所有的內容都能獲得顯著的效果,因為智能設備使用的便利性被吐槽并不在少數。新鮮感過后,智慧酒店獲得回頭客成為難題。 智慧酒店不是簡單的互聯網+或是+互聯網,而是根據目標客群的需求在整體消費動線的每個環節都做好設置。 &
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普杰科技破解傳統酒店改造的幾大難題
隨著物聯網、5G等技術的突破性發展,以及消費升級大潮,智慧酒店已成為一種不可逆的趨勢。這其中不止是外因的推力,也有行業自身的驅動,同質化嚴重的酒店行業如何打造差異化競爭力?如何引進智慧服務提升溢價空間?如何給消費者帶來更具品質的住宿體驗? 智慧酒店是一套以自助入住、智能硬件、無接觸服務等為顯著特點的,通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術的酒店,具有智能化、人性化等特質。疫情黑天鵝事件發生以來,消費者對于酒店等外部居住空間的安全、衛生狀況愈加關注,并且愿意為更具保障的服務與環境承擔溢價。而
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新一代的智慧酒店是什么樣子的?
智慧酒店成為了當今酒店業的新趨勢,在酒店垂直領域數字化的大潮中。于是我們在許多酒店看到了一幕幕新的場景:微信預訂、掃碼入住、手機開鎖、室內燈光、空調、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控、機器人等等。這些場景與傳統的酒店服務確實有很大的不同,給人以新穎的感覺,并因此通常被冠名為智慧酒店。 那么,未來的新一代酒店智慧系統—我們將此暫且定義為智慧酒店新一代將會朝那個方向發展,新一代的智慧酒店的技術特點和應用場景將會呈現哪些可期的特點?上面提到的物聯網特性將會在新的智慧系統
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普杰科技專注打造智慧酒店一站式方案
談起智慧酒店一直是居高不下的熱門話題。那么,什么樣的酒店才算是智慧酒店?能刷臉的不動嘴,能動嘴的不出手。下面我將聊聊酒店所用的信息智能化工具。 進入酒店大堂,我們先接觸到的應該就是機器人了,不得不說是疫情期間曝光頻次最高的一個智能設備。這些智能化設備,將大大提高酒店服務效率,送物機器人,可以緩解服務人員與顧客接觸的尷尬,同時也顧全了顧客的隱私。引領機器人,對于高檔星級酒店,更能彰顯滿滿的科技感。同時,在如今人力成本居高不下的情況下,該設備確實能降低人工成本。為酒店帶來更高的收益
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科技賦能讓酒店更智慧
伴隨科技進一步發展,人工智能逐步普及與應用,智能家居設備成為各大酒店轉型和試水的戰略方向,比如在客房內配備的智能音響控制電視、燈光、窗簾、空調等,為消費者提供更加智能化的入住體驗。 智慧酒店指的是依靠云計算、物聯網和移動信息等新技術,以智能終端設備為載體,通過經營、管理、服務的數字化、智能化與網絡化,實現酒店個性化、人性化服務和高效管理。 智慧酒店往往呈現三個鮮明特點:一是注重客戶導向、二是注重持續創新、三是注重科技支撐。針對于這三點,可以發現智慧酒店本質上是
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普杰科技無線客控方案助力酒店智能化升級
近年來,構建酒店智慧服務體系也日益成為提升產業發展效率、適應消費升級趨勢、助推產業轉型升級的路徑。智慧酒店儼然成為了酒店行業的新風口。伴隨住宿業整體形勢逐漸回暖,各大酒店苦練內功升級智能化,而擁有高度個性化,更具科技感和體驗感的酒店才能越受到消費者青睞。 普杰科技打造的無線物聯網技術賦能酒店行業,為酒店行業提供省錢省力省時的智能化升級方案,無線對接各種智能設備,包括、刷臉開門、自助入住、免卡取電、手機開門、客房燈控、無線調光等。特別對酒店客房設定陪伴入睡、助眠模式、智能起夜、工
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智慧酒店的核心就是解決客戶思維的智慧化
之前的智慧酒店看重的是智能設備在酒店的應用和數量。后來開始逐步打造智慧酒店,當時確實也帶來了收益。人們都是奔著智能設備去酒店,當時的人們主要使用客房控制器對房間內的燈光、窗簾、空調等的控制,以及紅外感應技術的應用,但是投入的資金和時間成本很長時間才能收回來。 隨著科技發展,移動互聯網已經大眾化,智慧酒店的建設發生了質的改變,智慧酒店概念的發展方向從設備的智能化向思維的智慧化方向轉變。智能設備為表,思維才是核心。如何利用智能化進行酒店營銷,去中心化以及提高賓客的個性化體驗深度打造
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普杰科技解析打造智慧酒店的核心是什么?
從酒店智能前臺的自助入住,到入住期間的智能客控,后期的退房及粘性服務等,而客控系統作為目前實現酒店智能化的最有效方式,已經逐漸被各個酒店廣泛使用。 首先是服務品質方面,智能化的客控可以根據客人喜好滿足客人的場景需求,無需動足,手機和語音的指令操控大大提升了便捷度;還能夠通過后臺的房態監控數據,提高辦事效率,節約人工成本。同時,智能無線客控系統可以有效智能的進行相關設備的開關,在保證客人體驗的前提下,通過客控系統中的監控軟件,對酒店能耗進行實時監測,數據進行統一分析整理。 要實現酒店智能客控很
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存量酒店市場,新一代無線客控方案正在崛起
伴隨著物聯網技術的進步,消費者也慢慢青睞于智能化的產品體驗。酒店智能化逐漸成為酒店行業的發展趨勢。越來越多的新酒店借助智慧酒店,入住好評率與客房周轉率快速攀升,不僅提升了品牌形象,更讓酒店整體進入了新的盈利模式。然而作為老酒店業主,它們的智能化升級卻有著諸多不易,無論傳統有線客控還是無線客控皆有難點。 有線客控具有可靠性高、傳輸速率快、抗干擾性強,也就是說功能穩定、響應快是有線客控最大的優點。但有線客控系統設備與設備之間的連接是網線,這種物理連接需較復雜的布線方式,老酒店升級或