智能酒店解決方案能做什么
智能酒店解決方案已經被各個地區的酒店應用,讓許多的酒店實現了智能化,在給酒店顧客提供舒適的住宿、便捷的服務的同時,還可以幫助酒店降低運營成本,提高酒店的服務效率和收益,下面就讓我們一起來了解一下智能酒店解決方案的具體功能實現。
智能酒店解決方案只要針對顧客住前、住中、住后進行全方位的服務,住前幫助顧客訂房、快速自主入住,住中致力于顧客的住宿體驗,實現全程智能化服務,住后讓顧客能快速退房,智能酒店解決方案是酒店智能化、信息化的核心,為酒店與用戶之間提供零距離溝通。
自主入住:顧客到達酒店后,可以直接在大廳自助入住機上快速辦理入住,免去前臺排隊登記的繁瑣。
刷臉系統:刷臉開門、刷臉梯控、刷臉門禁、刷臉早餐等多種刷臉系統,保障顧客在酒店的安全。
智能客控:語音控制、手機控制、智能屏控制,多種控制方式可實現燈光、窗簾、電視、空調、音樂服務控制。
語音溝通:顧客可以直接通過智能語音與酒店前臺對接需求,方便快捷。
場景模式:歡迎模式、閱讀模式、會客模式、睡眠模式、伴眠模式等多場景預設模式,讓顧客可以一鍵達成預期客房環境,免去繁瑣的操作。
設備監控:客房控制系統后臺可以實時查看客房內設備的情況,當出現設備損壞的情況時,可以第一時間進行維護。
退房續房:顧客可以直接通過語音、手機進行訂房退房服務,秒退秒續。
智能酒店解決方案在市場上主要體現在了客控部分,這也是市場上大多數智能酒店在媒體端宣傳的形象,其實智慧酒店不僅是客控部分的簡單智能化,而是酒店全方為的智能化,讓消費者擁有全新的住宿體驗。
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