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酒店智能化，智能酒店引領(lǐng)酒店行業(yè)未來

文章出處：網(wǎng)責(zé)編輯：作者：人氣：-發(fā)表時間：2022-12-01 08:44:00【大中小】

近年來，因新冠疫情的大規(guī)模爆發(fā)，傳播快，依賴人力資源構(gòu)建的傳統(tǒng)式酒店業(yè)深陷低迷。酒店員工不能按時到崗，酒店服務(wù)不能開展……相比之下，可以提供“無接觸服務(wù)”的智能化酒店備受青睞。

酒店智能化改造后，顧客可以借助手機端和自助入住機實現(xiàn)訂單、續(xù)住、退房等手續(xù)。而隨著新冠疫情進入到常態(tài)，無接觸服務(wù)變成顧客的基本需求，智能化自然而然成了很多酒店的不二選擇。

此外需注意的是，伴隨市場需求增加，酒店智能化有關(guān)的上下游企業(yè)同樣在涌現(xiàn)，為酒店實現(xiàn)智能化升級帶來了較好的技術(shù)保障，也為此規(guī)模性運用帶來了機會。送餐機器人、自助入住機等設(shè)施的使用大大降低了人員成本，而大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)等技術(shù)應(yīng)用也很大的提高了酒店業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

酒店在進行智能化升級后，顧客的體驗感明顯比傳統(tǒng)酒店更要好。智能刷臉進門，指紋識別等都深受顧客的喜愛。包括了30秒入住、全屋智能語音，能夠智能控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、電視、空調(diào)及人工智能等設(shè)施。

酒店行業(yè)的發(fā)展方向就是智能化。對酒店行業(yè)而言，運用好酒店客控系統(tǒng)，讓智能化服務(wù)真正意義上助力于酒店管理服務(wù)、更也更好地服務(wù)顧客。酒店智能化升級后，酒店未來發(fā)展趨勢還是非常明朗的。

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